جميع المنتجات والالعاب قابلة للاستبدال والاسترجاع في حالتها الاصلية خلال 7 ايام من تاريخ الاستلام
ضمان ورق بلوت تربيعة:
شامل الاستبدال بنصف السعر في كل الحالات من تاريخ اول فاتورة شراء للمنتج ما عدا القص المتعمد بالالات الحادة ( اخر تاريخ يشمله الضمان 21/11/2022 )
المستثنى من الاستبدال والاسترجاع :-
وذلك بنائا على المادة الثالثة عشر من نظام التجارة الالكترونية
ضمان كسر ورق البلوت بالتصميم الخاص:
لمدة 60 يوم شامل الاستبدال بنصف السعر في كل الحالات من تاريخ اول فاتورة شراء للمنتج ما عدا القص المتعمد بالالات الحادة (ابتداء من فواتير تاريخ 29/3/2023) ..
المنتجات المشمولة في ضمان ورق البلوت بالتصميم الخاص :
يستثنى من الضمان التفاصيل اللتي قد تحصل خلال عملية الانتاج لا توثر على المنتج النهائي , مثل (اطراف قص الورق , او بقع صغيرة جدا خلال عملية الانتاج )
من باب حرصنا على انتاج افضل المنتجات يتم تقييم اي ضرر على ورق اللعب من خلال فريقنا المختص عن طريق الواتس اب
الرجيع :
يتم اتلاف الرجيع خلال مدة 45 يوم من اعادتها لنا , حين عدم استلامها من قبل العميل ومتجر كاردنس يخلي مسؤليته الكاملة عن المنتج والشحنة بعد انتهاء مدة تخزين الرجيع ومدتها 45 يوم فقط لا غير , (لا يحق للعميل الاسترجاع اوالاستبدال بعد انتهاء المدة )
الاستبدال :
في حال وجود أي عيب مصنعي أو تلف في المنتج:
يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج الذي يحتوي على عيب مصنعي أو تلف، بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الأصلية، ويتم استبداله له بشكل مجاني .. ويتحمل العميل نفقات الشحن من مدينة العميل الى مدينة المتجر و العكس ..
الاسترجاع :
حال الرغبة باستبدال أو استرجاع المنتج بدون وجود أي عيب مصنعي:
يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الاصلية وغير مستخدم، وذلك خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج، ويتحمل العميل في هذه الحالة نفقات الشحن و يتم خصم رسوم الدفع الالكتروني ورسوم تجهيز الملفات التصميمية وأي رسوم تكفلت بها كاردنس حتى طلب الاسترجاع.
تأخذ عمليه ارجاع المبلغ من 2 - 14 يوم
شروط الاسترجاع في الضمان الذهبي :
إذا لم تكن راضياً عن المنتج الذي تم شراؤه من موقعنا ، فيمكنك إرجاع أي منتج:
تاريخ بداية الضمان الذهبي على منتج كمل لعب تبدأ من تاريخ : 3/4/2023
