الشروط والأحكام الخاصة:
سيتم طباعة الطلبات بحسب ما تم اختياره من مواصفات وتفاصيل أثناء الطلب من الموقع. وللطلبات الخاصة يرجى التواصل معنا عن طريق الواتس اب او الايميل : [email protected]
- ملاحظة: التغيير بالمواصفات قد تخضع للتغير بالأسعار أو مدة التسليم
- .لا يمكن تغيير الطلب بعد اتمام العملية, في حالة وجود تعديل يرجى التواصل مع خدمة العملاء. سنقوم بمحاولة تعديل طلبك في حال لم يتم البدء بالطباعة.
ملاحظات هامة :
1/ ايام العمل للمصنع والمتجر وشركات الشحن من الأحد للخميس .
2/ قد يطرأ تأخير في طباعة الطلبات عدة ايام بسبب مانواجهه من ضغط في الطلبات .
-لا يحق لك الاسترجاع او الاستبدال بسبب طبيعة المنتج ( خدمة حسب الطلب )
-مدة طباعة الورق من4-8 ايام عمل بشكل تقريبي ممكن ان تزيد حيث ان الفترة القصوى للتسليم تمتد الى 45 يوما بسبب ظروف الطباعة
-يستثى تصنيع الشركات بخامات خاصة ومواصفات اخرى الاوقات المرفقة بالسياسة التالية ويعتمد الوقت حسب فترة التعاقد والمسجل في الفاتورة
-.يتطلب طباعة أي تصميم يحمل شعار جهة حكومية خطاب تفويض موقع ومختوم من الجهة المعنية.
-في حال ان التصميم المرفق لا يتوافق مع المقاسات المطلوبة قد لا تكون النتيجة النهائية حسب المرغوب , نخلي مسؤليتنا من اي تصميم تخيلي لدى الطرف الثاني (العميل) يجب اختيار خدمة التصميم في حال كان المرفق التصميمي غير مثالي للطباعة
-يجب ارفاق تصميم ذو جودة عالية حيث لن نستطيع التواصل مع جميع العملاء لارسال تصميم اخر , يرجى التاكد من جودة الملف يفضل اختيار ملفات ال(vector)للطباعة واستبعاد(raster) , وفي حال جودة الملف ضعيفة يتحمل العميل مسؤولية النتيجة النهائية للطباعة, أيضا ارسالك للتصميم كصورة يقلل جودة الطباعة يرجى ارسال ملف مفتوح المصدر
-سيتم البدء بتنفيذ الطلبات التي تتم قبل الساعة 12 ظهراَ في نفس اليوم أما الطلبات التي تتم بعد الساعة 12 ظهرا سيتم البدء بتنفذها في اليوم التالي. لذلك لا يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ أو طلب استلام جزء من مبلغ المنتج .
-ايام الاجازة هي الجمعة والسبت ما عدا ذلك أيام عمل
-أوقات التسليم المذكورة في الموقع هي أوقات تقديرية. قد تتأثر بعوامل غير إرادية و التي لا تخضع للمسائلة القانونية كسوء الأحوال الجوية أو عطل في المكائن أو عطل في السيارات أو عدم توفر المواد المطلوبة أو تأخير شركة النقل بنقل المطبوعات.
-في حال وصلك منتج لعميل اخر عن طريق الخطأ يتم تعوضيكم في طباعه منتجاتك من جديد فقط وليس ارجاع المبلغ بعد ما يتم شحن طلب العميل الاخر من قبلكم بواسطة البوليصة المقدمة من خلالنا
- كاردنس تخلي مسؤوليتها عن أي خسارة مباشرة او غير مباشرة يتسبب به الطرف الثالث (شركة الشحن) لأي سبب من الأسباب. إذا وجد خلل بالمنتج لأي سبب كان بما في ذلك الإهمال من قبل الطرف الثاني (العميل) . مسؤوليةكاردنس محددة لتصحيح الخطأ اللذي من قبلها ( أن وجد) ويحق للعميل المطالبة بتعويض عن اي تلف من الطرف الثالث
-من مسؤولية العميل التحقق من المعلومات والألوان والمقاسات قبل رفع الملف للموقع و لا يحق للعميل المطالبة بإعادة الطباعة أو إعادة المبلغ في حالة وجود خطأ.
- لا تضمن توافق الالوان مع الملف المرفق بنسبة 100% بسبب اختلاف الوان الشاشات (RGB) عن الالوان المستخدمة في الطباعة (CMYK)
- ملاحظة: التغيير بالمواصفات قد تخضع للتغير بالأسعار أو مدة التسليم.
في حال اختلاف المقاسات عن المطلوب بنسبة بسيطة بسبب القص او تركيب لا يتم التعويض عنها , على الرغم من أن التكنولوجيا الجديدة جعلت من السهل قطع المنتجات بشكل أكثر دقة ، فلا يزال هناك احتمال أن تتخطى الماكينة خط القطع (يستثنى اذا كان الفرق 2 سم فأعلى)
-الانتاج في الكميات الاقل يقل دقة عن الكميات الاعلى (مثل دقة اطراف الورق وطريقة الانتاج ) قد يحصل خلال انتاج الورق بعض اثار الانتاج البسيطة لا يتم التعويض عنها ويتم تقييمها عن طريق خدمة العملاء في حال كان الضرر عالي يتم تعويض الورق بجديد وليس الاسترجاع مع تحمل نفقات شحن الورق الجديد فقط
-من مسؤولية العميل التحقق من تناسب درجة اللون مع المنتج المطبوع حيث ان الالوان الفاتحة ستؤثر على المنتج بشفافية اعلى و لا يتم التعويض عنها في حال كان التصميم مطابق للطلب
نود التنويه على وضوح جميع التفاصيل المطلوبه للتصميم عند التحدث مع المصمم لتجنب حسم رسوم اضافية على التصميم :
خدمات التصميم لخلفية الورق في جميع المنتجات في المتجر تشمل : 3 تعديلات جوهريه بحد اقصى و5 تعديلات بسيطه مثل خط او لون ومن بعد ذلك يتم حسم رسوم تصميميه منفصله 10 ريال لكل تعديل
خدمات الرسم الخاص : تشمل 3 تعديلات جوهريه و3 تغييرات بسيطه او تفاصيل ومن ثم يتم حسم
25 ريال : لكل تعديل بسيط
250 ريال : للرسمه الواحدة ويحق للعميل 3 تعديلات جوهريه اضافيه و3 تغييرات بسيطه
.-مصانع كاردنس غير مسؤولة عن المطبوعات في حالة التأخير في الاستلام بعد مدة اقصاها 45 يوم من تاريخ الطلب.
- يحق لمصانع كاردنس بتغيير الاسعار دون أي سابق انذار و لا ينطبق هذا الشرط على الطلبات الجاري تنفذها .
-تهتم مصانع كاردنس بسرية المعلومات عموماً, باستثناء بعض الحالات الخارجه عن إرادتنا بكل حال لا يحق للعميل رفع شكوى أو قضية أو المطالبة بغرامة مالية .
باستخدامك موقعنا الالكتروني فأنت توافق على عدم رفع ملف ، أو طباعة ، أو نشر بأي شكل من الأشكال، أو التسبب في نشر على برنتنس بشكل مباشر أو غير مباشر الأمور التالية:
-محتوى غير قانوني، أو تشهير، أو ذم مسيء لأي مجموعة دينية أو أخلاقية، أو تهديدات، أو خرق لحقوق الخصوصية والنشر، أو محتوى عنيف، أو مثير للحساسيات، أو احتيالي أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال.
-محتوى يشكل، أو يشجع، أو يقدم تعليمات لمخالفة إجرامية، أو خرق حقوق أي طرف كان، أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في مسؤولية قانونية أو يخرق أي من القوانين المحلية أو الوطنية أو الدولية، بما في ذلك، على سبيل الذكر وليس الحصر، التشريعات المتعلقة بمنظومة سوق الأوراق المالية في ذلك الاختصاص الذي تم نشر المحتوى فيه أو أي خطابات أو أوراق يكون فيها أي ختم وفي حالة تواجد الختم في أي مستند سيتم طباعة المستند أبيض وأسود.
-محتوى يتسبب في إزعاج أو مضايقة الآخرين.
-محتوى لا تمتلكه أنت شخصيًا دون إذن صريح من مالك ذلك المحتوى.
-محتوى قد يتسبب في خرق أي براءة اختراع، أو علامة تجارية، أو سر تجاري، أو حقوق التأليف والنشر أو غيرها من الحقوق الفكرية أو الملكية لأي طرف.
-محتوى ينتحل شخصية أي شخص حقيقي أو اعتباري أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في ادعاء كاذب بتبعية لذلك الشخص الحقيقي أو الاعتباري، بما في ذلك نحن.
-مواد ترويجية غير مرغوبة، أو حملات سياسية.
-معلومات خاصة بطرف ثالث تنتهك خصوصيته وأمانه ، وعلى سبيل المثال لا الحصر، كأرقام بطاقات إئتمان.
-فيروسات، أو بيانات مخربة، أو ملفات أخرى تتسبب في أضرار، أو أعطال أو تخريب.
-محتوى غير قانوني أو يكون بناءً على حكمنا المطلق أنه يخرق أي بند من البنود المذكورة أعلاه و يتسبب في تعريضنا بأي شكل من الأشكال نحن، أو المستخدمين الآخرين للضرر أو المساءلة القانونية بأي شكل من الأشكال.
-لا نتحمل مسؤولية أو نقر أي محتوى يرفعه المستخدمون ، أو يطبعونه ، أو يوزعونه، أو يستخدمونه بأي شكل من الأشكال أو يتسببون في نشره.
-لا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى يتم رفعه أو طباعته من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث، أو عن أي خسارة أو أضرار ناجمة عن ذلك.
-لا نتحمل مسؤولية أي أخطاء، أو ذم، أو تحقير، أو تشهير، أو أكاذيب، أو إساءة، أو إباحية، أو شتائم ، كما لا نتحمل أي مسؤولية عن أي عبارات، أو تعهدات أو محتوى يقدمه المستخدمون. ورغم أننا غير ملزمون بمسؤولية فرز أو تحرير أو متابعة أي من المحتوى الذين يتم طباعته أو حتى رفعه.
